Quejas y Reclamos

Señor afiliado, su tranquilidad nos importan, si ha tenido algún inconveniente en el desarrollo de alguno de los procesos con Emssanar lo invitamos a formular su petición, queja, reclamo o sugerencia para brindarle el acompañamiento que necesita para su tranquilidad y la de los suyos. Si presenta alguna inquietud en cómo hacer uso de esta herramienta a continuación se encuentra la información que le será de gran ayuda, no olvide tener  su documentación a la mano, así como también datos de contacto actuales.

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Atención al usuario y red de prestadores

Línea Gratuita de Atención al Usuario 

  • Línea Nacional: 018000129393

Línea de Atención a Prestadores 

  • Nariño - Putumayo: (2)7336889
  • Cauca – Valle:(2) 3850212

Oficinas administrativas

  • Pasto: (2) 733 60 30 Cll 11 a Cra 33 Esquina B/ La Aurora
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