RENDICIÓN DE CUENTAS
Vigencia 2021

EMSSANAR EPS S.A.S, es una Empresa Promotora de Salud del Régimen Subsidiado que integra a 1.952.609 afiliados en el Suroccidente colombiano en 102 municipios de los departamentos de Cauca, Nariño, Putumayo y Valle del Cauca. En el año 2021 la EPS distribuyó en la región un monto de recursos de 2,1 billones de pesos, generando 50 mil empleos indirectos y 1290 directos. Para garantizar la prestación de servicios la EPS cuenta con una red de más de cuatrocientas IPS.

Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2021 - Participa de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2021 ingresando al formulario al siguiente enlace donde podrás dejarnos tus preguntas e inquietudes para resolverlas durante la transmisión.
En la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas se dio a conocer la gestión y los diferentes procesos de EMSSANAR EPS que garantizan los servicios de salud a nuestros usuarios.

Este evento se realizo el día VIERNES 26 DE JUNIO DE 2020 desde las 8:00 am.

- Orden del día - Rendición de Cuentas.

En la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas se dio a conocer la gestión y los diferentes procesos de EMSSANAR EPS que garantizan los servicios de salud a nuestros usuarios.

Este evento se realizo el día VIERNES 4 DE JUNIO DE 2021 desde las 8:00 am.

- Orden del día - Rendición de Cuentas.
- Informe Rendición de Cuentas Vigencia 2020.
- Acta Rendición de Cuentas.
- Reglamento Rendición de Cuentas.
 - Transmisión Audiencia Pública de Rendición de Cuentas Emssanar SAS Vigencia 2020.


En la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas Covid-19 se dio a conocer la gestión y los diferentes procesos de EMSSANAR EPS durante la contingencia por Covid-19.

Este evento se realizó el día JUEVES 5 DE AGOSTO DE 2021 desde las 8:00 am.

- Informe Rendición de Cuentas Covid-19 Vigencia 2020.
- Orden del día - Rendición de Cuentas.
- Transmisión Audiencia Pública de Rendición de Cuentas Covid-19 Emssanar SAS Vigencia 2020.
En la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas se dio a conocer la gestión y los diferentes procesos de EMSSANAR EPS que garantizan los servicios de salud a nuestros usuarios.

Este evento se realizo el día VIERNES 20 DE MAYO DE 2022 desde las 9:00 am.

- Orden del día - Rendición de Cuentas.

Documentación relacionada

Informes de Gestión
Socialización Indicadores de Satisfacción
Satisfacción Usuarios 2020
Contenido
  • PQRD.
  • Tutelas.
  • Mecanismos de atención prioritaria.
  • Asociaciones de usuarios.
  • Encuestas de satisfacción y plan de mejora.

Ver documento
Satisfacción Usuarios 2019
Estudios Centro Nacional de Consultoría
2021
Estudio global de satisfacción de los usuarios de Emssanar S.A.S 2021

Contenido
  • Ficha técnica.
  • Metodología.
  • Resultados.
Diciembre 2021 - Ver documento.
Enero 2021 - Ver documento
2020
2018
Encuesta Percepción Satisfacción (www.emssanar.org.co)
2022
Sondeo satisfacción del II trimestre 2022.

Ver documento.

Sondeo satisfacción del I trimestre 2022.

Ver documento.
2021
2020

Líneas de Atención al usuario

 

Régimen Contributivo

Línea de atención afiliados
305 734 1404 opción 1 - 3.

Línea de atención empleadores
305 734 1404 opción 2.

 

Régimen Subsidiado

Línea nacional: 018000 187 050.
WhatsApp y Línea Usuarios: 305 734 1404.

 

Oficinas Administrativas

Pasto: 57 (602) 733 60 30
Cll 11 a Cra 33 Esquina B/ La Aurora
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Cali: 57 (602) 512 92 00
Sede Holguines: Cra 100 N. 11 - 60 Local P7 2do Piso - Cali
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